Chính sách chính thức

88k – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

Tài liệu này giải thích cách 88k thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền của mình với tư cách người dùng. Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 88k, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.

Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán đã sử dụng, số tiền và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống – dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua các đối tác thanh toán được mã hóa.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng tại Việt Nam.

Dữ liệu sử dụng nền tảng: Lịch sử hoạt động, các trang đã truy cập, thời lượng phiên đăng nhập và tương tác với các sảnh game (Casino, Sportsbook, Bingo, Slot Online).

Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin được ghi lại thông qua cookies, pixel và các công nghệ tương tự như mô tả tại điều 3 bên dưới.


Mục đích sử dụng dữ liệu

88k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và cung cấp đầy đủ các dịch vụ giải trí trên nền tảng.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng và ngăn chặn các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện tiếng Việt, tối ưu tốc độ tải trang và nâng cao chất lượng trải nghiệm trên thiết bị di động.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp hướng dẫn sử dụng khi cần thiết.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của các quy định pháp luật áp dụng.

88k không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.


Cookies và theo dõi phiên

Nền tảng 88k sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa. Không thể tắt loại cookies này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
  • Cookies phân tích: Ghi lại cách người dùng tương tác với các tính năng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật, cải thiện giao diện.
  • Cookies bảo mật: Hỗ trợ nhận diện thiết bị đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.


Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ dữ liệu: Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo nghĩa vụ pháp lý trước khi bị xóa an toàn.

Biện pháp bảo mật: 88k áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và giám sát hệ thống liên tục để phát hiện các mối đe dọa bảo mật.

Chia sẻ với bên thứ ba: Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND – các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
  • Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền.
  • Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, theo các thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.

Quyền của người dùng với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng 88k, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 88k qua email: [email protected] hoặc xem hướng dẫn tại trang FAQ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.


Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng 88k không được thiết kế cho và không có chủ đích thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã vô tình cung cấp thông tin cá nhân cho 88k, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. Xem thêm về các biện pháp bảo vệ tại trang Chơi có trách nhiệm.


Thay đổi chính sách và liên hệ

88k có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 88k xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.
  • Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Tin tưởng vào sự bảo mật – bắt đầu trải nghiệm

Tạo tài khoản 88k miễn phí để khám phá Casino, Sportsbook, Bingo và ứng dụng di động với giao diện tiếng Việt và thanh toán VND an toàn.

Có câu hỏi? Xem trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7.